◈ Vos données

Politique de confidentialité

TONCARCIC, SASU au capital de 1,00 €, immatriculée au RCS de Le Puy en Velay sous le numéro 131 924 177, dont le siège social est situé 38 Avenue de la Gare, 43130 Retournac, attache une importance particulière à la protection des données personnelles de ses visiteurs et clients.

i. Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur toncarcic.com est TONCARCIC, représentée par Madame Cécile Isabelle Carteron, Présidente. Contact dédié : contact@toncarcic.com.

ii. Données collectées

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, téléphone (formulaire de contact)
Données de facturation : adresse, informations de paiement (achats en boutique)
Données de navigation : adresse IP, pages consultées, durée de visite (mesure d'audience)

iii. Finalités du traitement

Répondre aux demandes de contact et de prise de rendez-vous
Traiter les commandes de ressources, formations, diagnostics et accompagnements proposés en boutique
Assurer la gestion de la relation client et le suivi des missions
Améliorer le contenu et le fonctionnement du site

iv. Base légale

Les traitements reposent, selon les cas, sur l'exécution d'un contrat (vente, prestation de conseil), le consentement de la personne concernée, ou l'intérêt légitime de TONCARCIC à développer et sécuriser son activité.

v. Durée de conservation

Type de données	Durée de conservation
Données clients (contrat)	5 ans après la fin de la relation commerciale
Données de facturation	10 ans (obligation comptable)
Données de prospection	3 ans à compter du dernier contact
Cookies de mesure d'audience	13 mois maximum

vi. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à TONCARCIC et, le cas échéant, à ses sous-traitants techniques (hébergeur, solution de paiement), tenus à une obligation de confidentialité contractuelle. Aucune donnée n'est cédée ou revendue à des tiers à des fins commerciales.

vii. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@toncarcic.com.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

viii. Sécurité

TONCARCIC met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.

ix. Cookies

Le site peut déposer des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies.

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Dernière mise à jour : janvier 2026.